سیاسەتی تایبەتمەندی

بەرواری کاریگەری: ٦ی تەممووزی ٢٠٢٦

کۆکار (Kokar) بەرهەمێکی کۆمپانیای بارزخواز (Barzxwaz)ـە، کە لە هەرێمی کوردستان، عێراق دامەزراوە. ئەم سیاسەتنامەیە ڕوونی دەکاتەوە کە چ زانیارییەکی کەسیمان لە ڕێگەی ماڵپەڕ و ئەپلیکەیشنی کۆکار (پێکەوە پێیان دەڵێین “خزمەتگوزارییەکە”) کۆدەکەینەوە، بۆچی کۆیدەکەینەوە، چۆن بەکاری دەهێنین و بڵاوی دەکەینەوە، و چ هەڵبژاردنێکت هەیە.

بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، ڕازیت لەسەر کۆکردنەوە و بەکارهێنانی زانیاری بەپێی ئەم سیاسەتنامەیە. ئەگەر ڕازی نیت، تکایە خزمەتگوزارییەکە بەکارمەهێنە.

١. ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە

ئەم جۆرە زانیاریانە کۆدەکەینەوە:

  • زانیاری هەژمار — ناو، ناونیشانی ئیمەیل، وشەی نهێنی (یان ناسنامەی هەژماری گووگڵ ئەگەر بە گووگڵ بچیتە ژوورەوە)، و وێنەی پرۆفایل.
  • ناوەڕۆکی ڕێکخراو و شوێنی کار — هەموو ئەو شتانەی تۆ یان تیمەکەت لەناو کۆکاردا دروستی دەکەن: ئەرک، پڕۆژە، بەڵگەنامە، پەیامی چات، لێدوان، فۆرم، فایل و هاوپێچەکانی باربکراو، و شتی هاوشێوە.
  • زانیاری پارەدان — کاتێک بەشداری لە پلانێکی پارەداردا دەکەیت، دابینکەری پارەدانمان (ناس/Nass) پێویستە ئیش بۆ زانیارییەکانی پارەدانت بکات. ئێمە تەنها پشتڕاستکردنەوەی پارەدان و زانیاری سادەی مامەڵەکە وەردەگرین، نەک ژمارەی تەواوی کارتەکەت.
  • زانیاری بەکارهێنان و ئامێر — ناونیشانی IP، جۆری وێبگەڕ، جۆری ئامێر، سیستەمی کارپێکردن، لاپەڕە/تایبەتمەندییە بەکارهاتووەکان، و زانیاری هاوشێوە کە بەشێوەیەکی خۆکار کۆدەکرێنەوە.
  • کووکی و تەکنەلۆجیای هاوشێوە — سەیری بەشی ٣ بکە.
  • پەیوەندییەکان — ئەگەر پەیوەندیت بە support@kokar.krd کرد، تۆمارێک لەو گفتوگۆیە هەڵدەگرین بۆ ئەوەی یارمەتیت بدەین.

٢. چۆن زانیارییەکانت بەکاردەهێنین

زانیارییەکان بۆ ئەم مەبەستانە بەکاردەهێنین:

  • پێشکەشکردن و کارپێکردن و بەردەوامبوونی خزمەتگوزارییەکە (وەک هاوکاتکردنی ئەرک، بەڵگەنامە، و چات بە شێوەی ڕاستەوخۆ).
  • دروستکردن و پاراستنی هەژمارەکەت، و ناسینەوەت (تەنانەت لە ڕێگەی چوونەژوورەوە بە گووگڵ).
  • پرۆسەکردنی پارەدان و بەڕێوەبردنی بەشداریکردنەکەت.
  • ناردنی ئاگادارکردنەوەی پەیوەندیدار بە خزمەتگوزارییەکە — ئاگادارکردنەوەی هەژمار، ئاگادارکردنەوەی سەلامەتی، و وەڵامی داواکاری پشتگیری.
  • تێگەیشتن لەوەی خزمەتگوزارییەکە چۆن بەکاردێت، بۆ چاککردنی کێشەکان و باشترکردنی (سەیری بەشی ٣، شیکاری بکە).
  • دۆزینەوە و ڕێگریکردن لە فێڵ، سوێاستفادە، و ڕووداوی سەلامەتی.
  • پابەندبوون بە ئەرکە یاساییەکانمان.

٣. کووکی و شیکاری

کووکی سەرەکییەکان بەکاردەهێنین بۆ ئەوەی چوونەژوورەوەت بمێنێتەوە و هەڵبژاردنە سادەکانت (وەک ڕووکار یان زمان) لەبیر بێت. ئەمانە ناتوانرێت لابرێن بەبێ ئەوەی کارکردنی سەرەکی خزمەتگوزارییەکە تێکبچێت.

پۆست‌هۆگ (PostHog) بەکاردەهێنین، یان دەمانەوێت بەکاری بهێنین، وەک ئامرازی شیکاری بەرهەم، بۆ تێگەیشتن لەوەی خەڵک چۆن کۆکار بەکاردەهێنن (بۆ نموونە، کام تایبەتمەندی و بەچەند جار بەکاردێت) بۆ ئەوەی باشتری بکەین. پۆست‌هۆگ لەوانەیە کووکی شیکاری یان ناسنامەی هاوشێوە بۆ ئەم مەبەستە دابنێت. ئێمە شیکاری بەکارناهێنین بۆ فرۆشتنی زانیارییەکانت یان پیشاندانی ڕیکلامی لایەنی سێیەم — کۆکار هیچ ڕیکلامێکی تێدا نییە.

دەتوانیت کووکییەکان لە ڕێگەی ڕێکخستنەکانی وێبگەڕەکەتەوە کۆنترۆڵ بکەیت. بلۆککردنی کووکییە سەرەکییەکان لەوانەیە ڕێگرت لێبگرێت لە چوونەژوورەوە یان بەکارهێنانی بەشێک لە خزمەتگوزارییەکە.

٤. چۆن زانیارییەکانت بڵاودەکەینەوە

ئێمە زانیاری کەسیت نافرۆشین. زانیاری تەنها لەگەڵ ئەو دابینکەرە خزمەتگوزاریانە بڵاودەکەینەوە کە پشتیان پێدەبەستین بۆ کارپێکردنی کۆکار، و تەنها بەو ڕادەیەی پێویستە بۆ ئەوەی ئەرکەکەیان بۆ ئێمە ئەنجام بدەن:

  • کۆنڤێکس (Convex) — بنکەدراوە و ژێرخانی باکئێندی ڕاستەوخۆمان (زانیاری شوێنی کارت هەڵدەگرێت).
  • کڵاودفلێر (Cloudflare) — هەڵگرتنی فایل و هاوپێچ (R2)، و گەیاندنی ناوەڕۆک.
  • ڤێرسێل (Vercel) — هۆستکردنی ئەپلیکەیشنەکە.
  • گووگڵ (Google) — ناسینەوە، ئەگەر بە گووگڵ بچیتە ژوورەوە.
  • ستریم (Stream / GetStream.io) — پاڵپشتی پەیوەندی دەنگی/ڤیدیۆیی دەکات؛ زانیاری پەیوەندییەکە و میدیاکە بە ڕێگەی ژێرخانەکانیانەوە تێدەپەڕێت کاتێک پەیوەندییەکە چالاکە.
  • ناس (Nass) — پرۆسەکردنی پارەدان بۆ بەشداریکردنە پارەدارەکان.
  • پۆست‌هۆگ (PostHog) — شیکاری بەرهەم (سەیری بەشی ٣ بکە).
  • دابینکەری گەیاندنی ئیمەیلمان — بۆ ئیمەیلی مامەڵەیی (پشتڕاستکردنەوە، ئاگادارکردنەوە).

٥. گواستنەوەی زانیاری نێودەوڵەتی

هەندێک لەو دابینکەرە خزمەتگوزاریانەی سەرەوە ژێرخانیان لە دەرەوەی عێراق کاردەکات. ئەمە بەو مانایەیە کە زانیارییەکانت لەوانەیە لەسەر سێرڤەری وڵاتانی تر پرۆسە بکرێت، کە لەوانەیە ستانداردی پاراستنی زانیاری جیاواز لە هەرێمی کوردستان/عێراق هەبێت. لەو حاڵەتانەدا، دابینکەرمان هەڵدەبژێرین کە پابەندبوونی گونجاوی سەلامەتی و نهێنیداری هەیە، و تەنها ئەوەی پێویستە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییان بۆ ئێمە بڵاودەکەینەوە.

٦. هەڵگرتنی زانیاری

زانیاری هەژمار و شوێنی کارت هەتا هەژمار یان ڕێکخراوەکەت چالاکە هەڵدەگرین، بۆ ئەوەی خزمەتگوزارییەکە بەردەوام بەو شێوەیەی چاوەڕوانی دەکەیت کاربکات.

کۆکار نوێکردنەوەی خۆکاری بەشداریکردن بەکارناهێنێت. ئەگەر ماوەی بەشداریکردنێک کۆتایی پێبێت بەبێ نوێکردنەوە، دەستبەجێ چوونەژوورەوەی ڕێکخراوەکە دەگرین — هەموو ئەندامان لە ئەنجامدانی هەر کردارێک لەو شوێنی کارە قەدەغە دەکرێن هەتا بەشداریکردنەکە نوێبکرێتەوە. گرتنەوە مانای سڕینەوە نییە: زانیارییەکانت وەک خۆیان دەمێننەوە کاتێک گیراوە، و چوونەژوورەوە بەتەواوی دەگەڕێتەوە هەرکە ڕێکخراوەکە نوێبکرێتەوە.

ئەگەر هەژمارەکەت بسڕیتەوە، یان داوامان لێبکەیت (support@kokar.krd)، زانیاری کەسیت لە ماوەیەکی گونجاودا دەسڕینەوە یان نەناسراو دەکەین، جگە لەوەی یاسایی، سەلامەتی، یان ژمێریاری پێویستمان بکات هەڵیبگرین.

٧. مافەکانت

لە هەرکوێ بیت، دەتوانیت داوا لێمان بکەیت:

  • دەستگەیشتن بەو زانیاری کەسییەی کە لەسەرت هەڵمانگرتووە.
  • ڕاستکردنەوەی زانیاری هەڵە.
  • سڕینەوەی زانیاری کەسیت (بەپێی ئیستیسناکانی بەشی ٦).
  • دەرهێنانی وێنەیەک لە زانیارییەکانت.
  • پاشگەزبوونەوە لە ڕەزامەندی، لەو شوێنانەی پشتمان بە ڕەزامەندی بەستووە (وەک شیکاری هەڵبژاردەیی)، بەبێ کاریگەری لەسەر یاساییبوونی پرۆسەکردن پێش پاشگەزبوونەوە.

٨. سەلامەتی زانیاری

ڕێوشوێنی تەکنیکی و ڕێکخراوەیی گونجاو بەکاردەهێنین — وەک نهێنیکردن لە کاتی گواستنەوە، کۆنترۆڵی دەستگەیشتن، و پشتبەستن بە دابینکەری ژێرخانی متمانەپێکراو — بۆ پاراستنی زانیارییەکانت. هیچ شێوازێکی گواستنەوە یان هەڵگرتن ١٠٠٪ سەلامەت نییە، بۆیە ناتوانین سەلامەتی تەواو دڵنیابکەینەوە، بەڵام کارمان بۆ پاراستنی زانیارییەکانت دەکەین و ئەگەر بەرگیرمان لە هەرزیانێک بووین کە زانیاری بەکارهێنەران دەخاتە مەترسییەوە، ئاگادارت دەکەینەوە.

٩. تایبەتمەندی منداڵان

خزمەتگوزارییەکە بۆ کەسانی خوار ١٦ ساڵ ئامادەنەکراوە، و نابێت بەکاربهێنرێت. ئێمە بەئاگایی زانیاری کەسی لە کەسی خوار ١٦ ساڵ کۆناکەینەوە. ئەگەر پێتوایە منداڵێکی خوار ١٦ ساڵ زانیاری کەسی پێمان داوە، تکایە پەیوەندی بە support@kokar.krd بکە و دەیسڕینەوە.

١١. گۆڕانکاری بەم سیاسەتنامەیە

لەوانەیە ئەم سیاسەتنامەیە جارجار نوێبکەینەوە، بۆ نموونە کاتێک تایبەتمەندی وەک شیکاری زیاد دەکەین. ئەگەر گۆڕانکارییەکی گرنگمان کرد، بەرواری کاریگەری لە سەرەوە نوێدەکەینەوە و، لە کاتی گونجاودا، پێش کاریگەربوونی گۆڕانکارییەکە ئاگادارت دەکەینەوە (لە ڕێگەی ئیمەیل یان ئاگادارکردنەوەیەک لەناو خزمەتگوزارییەکە). ئاواتەخوازین ئەم لاپەڕەیە هەندێک جار پێداچوونەوەی بۆ بکەیت.

١٢. پەیوەندیمان پێوە بکە

ئەگەر هەر پرسیارێکت هەیە دەربارەی ئەم سیاسەتنامەیە یان چۆنیەتی مامەڵەکردنمان لەگەڵ زانیارییەکانت، پەیوەندیمان پێوە بکە لە ڕێگەی support@kokar.krd.