مەرجەکانی خزمەتگوزاری

١.١. زانیاری ڕاست. دەبێت لە کاتی دروستکردنی هەژمار زانیاری ڕاست و تەواو بدەیت، و بەردەوام نوێی بکەیتەوە.

١.٢. پاراستنی هەژمارەکەت. تۆ بەرپرسیاریت لە نهێنیپاراستنی زانیاری چوونەژوورەوەت و لە هەموو چالاکییەک کە لەژێر هەژمارەکەتدا ڕوودەدات.

١.٣. ئاگادارکردنەوەی ئاسایش. یەکسەر لە ڕێگەی support@kokar.krd ئاگادارمان بکەرەوە ئەگەر ئاگادار بوویت لە هەر پێشێلکردنێکی ئاسایش یان بەکارهێنانێکی ڕێگەپێنەدراوی هەژمارەکەت.

١.٤. مۆڵەتی گونجاو. ناتوانیت هەژماری کەسێکی تر بەبێ مۆڵەت بەکاربهێنیت، یان ڕێگە بدەیت کەسێک هەژمارەکەت بەکاربهێنێت بەشێوەیەک کە پێشێلکاری ئەم مەرجانە بێت.

١.٥. تەمەن. دەبێت لانیکەم ١٦ ساڵت تەمەن بێت بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە. بە بەکارهێنانی کۆکار، پشتڕاست دەکەیتەوە کە ئەم مەرجە دابین دەکەیت و توانای یاسایی پابەندبوونت بەم مەرجانە هەیە.

١.٦. شێوازەکانی چوونەژوورەوە. دەتوانیت بە وشەی نهێنی یان بە هەژماری گووگڵ بچیتە ژوورەوە. لە هەردوو حاڵەتدا، تۆ بەرپرسیاریت لە پاراستنی سەلامەتی ئەو شێوازە.

٢.١. کۆکار چییە. کۆکار شوێنی کارێکە بۆ بەڕێوەبردنی پڕۆژە، ئەرک، بەڵگەنامە، فایل، ئامادەبوون، پەیوەندیی دەنگی و ڤیدیۆیی، و پەیوەندیی تیم.

٢.٢. گۆڕانکاری لە خزمەتگوزارییەکە. تایبەتمەندی، پلان، و سنوورەکان لەوانەیە بەگوێرەی باشترکردنی خزمەتگوزارییەکە بگۆڕدرێن. هەوڵی گونجاو دەدەین بۆ ئاگادارکردنەوەت لەبارەی ئەو گۆڕانکارییانەی بەشێوەیەکی بەرچاو تایبەتمەندییەکانی پشتی پێدەبەستیت کەم دەکەنەوە.

٢.٣. تایبەتمەندی خۆڕایی و AI. هەندێک تایبەتمەندی (بۆ نموونە، هەندێک تایبەتمەندیی هاوکاریکراو بە AI) لەوانەیە بەشێوەی بەکارهێنانی خۆڕایی سنووردار پێشکەش بکرێن بەبێ گرنگیدان بە پلانی بەشداریکردنت؛ سنوورە ئێستاکان لەناو بەرهەمەکەدا پیشاندەدرێن.

لە کاتی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، ڕازیت لەسەر ئەوەی کە:

• خزمەتگوزارییەکە بۆ هیچ مەبەستێکی نایاسایی بەکارنەهێنیت، یان بەشێوەیەک کە مافی کەسێکی تر پێشێل بکات.
• ناوەڕۆکی بوختانکار، فێڵکارانە، زیانبەخش، یان خراپ (لەوانە ڤایرۆس) بار نەکەیت یان هاوبەشی نەکەیت.
• هەوڵ نەدەیت بۆ دەستگەیشتنی ڕێگەپێنەدراو بۆ هیچ هەژمار، سیستەم، یان زانیارییەک کە هی تۆ نییە.
• کۆدی سەرچاوە یان زانیاری بنەڕەتی خزمەتگوزارییەکە بەشێوەیەکی فراوان دەرنەهێنیت، کۆپی نەکەیت، یان پێچەوانەی ئەندازیاری نەکەیت، جگە لەوەی یاسا بە ڕوونی ڕێگەی پێبدات.
• دەستگەیشتن بە APIـی تایبەتی ئێمە مەکە بە هیچ شێوازێک جگە لەوانەی بە ڕوونی ڕێگەمان پێداوە.
• تێکنەدەیت یان کاریگەری لەسەر یەکپارچەیی و کارایی خزمەتگوزارییەکە دانەنێیت، لەوانە بارگرانکردنی زیادە یان تێپەڕاندنی سنووری ڕێژە یان کۆنترۆڵی ئاسایش.
• خۆت وەک کەس یان ڕێکخراوێکی تر نیشان نەدەیت، یان پەیوەندیت بەوانەوە بەدرۆ هەڵنەبەستیت.
• خزمەتگوزارییەکە دووبارە نەفرۆشیتەوە، مۆڵەتی لاوەکی نەدەیت، یان بۆ مەبەستی بازرگانی بەکارینەهێنیت جگە لەوەی بە ڕوونی لەم مەرجانەدا ڕێگەپێدراوە.

٤.١. کرێیەکان. پلانە پارەدارەکان بەپێی ڕێکخراو پارە لێ وەردەگیرێن. ئەگەر پلانی پارەدارت هەیە، ڕازیت لەسەر پارەدانی هەموو کرێیەک لە کاتی خۆیدا. پارەدان لە ڕێگەی دابینکەرێکی پارەدانی لایەنی سێیەمەوە پرۆسە دەکرێت؛ ئێمە بەخۆمان ژمارەی تەواوی کارت یان هەژماری پارەدانت هەڵناگرین.

٤.٢. نوێکردنەوەی دەستی، ماوەی مۆڵەت، و گرتنەوە. کۆکار بەشداریکردن بەشێوەی خۆکار نوێناکاتەوە — پێویستە تۆ (یان خاوەنی ڕێکخراوەکەت) پێش کۆتایی ماوەی ئێستا بەرەنجام نوێی بکەیتەوە. ئەگەر نوێی نەکەیتەوە، دەستگەیشتنی پارەدراوت بەردەوام دەبێت هەتا کۆتایی ئەو ماوەیەی پێشتر پارەت داوە، دواتر ماوەیەکی کورتی مۆڵەت دێت. پاش ئەوە، شوێنی کاری ڕێکخراوەکە دەبێتە تەنها-خوێندنەوە (دەگیرێتەوە) — ئەندامان ناتوانن ناوەڕۆک دروست بکەن یان دەستکاری بکەن — هەتا بەشداریکردنەکە نوێبکرێتەوە یان ڕێکخراوەکە بۆ پلانی خۆڕایی بگوازرێتەوە. گرتنەوە هەرگیز زانیارییەکانت ناسڕێتەوە؛ نوێکردنەوە دەستگەیشتنی تەواو دەگەڕێنێتەوە.

٤.٣. گۆڕان بۆ پلانی نزمتر. گۆڕان بۆ پلانێکی نزمتر دەستبەجێ جێبەجێ دەبێت، و جیاوازە لە تەنها نوێنەکردنەوە: یەکسەر تایبەتمەندییەکانی پلانە بەرزەکە لەدەست دەدەیت، و هەر ماوەیەک کە لە پلانە پارەدراوەکەت ماوەتەوە لەدەست دەچێت و ناگەڕێندرێتەوە. پێش پشتڕاستکردنەوەی گۆڕان، ئاگادارکردنەوەیەکی ڕوونت پیشان دەدەین.

٤.٤. ناگەڕێندرێتەوە. جگە لەوەی یاسا داوای بکات، یان لە کاتی کڕیندا بە ڕوونی شتێکی جیاواز ڕاگەیەنراو بێت، هەموو پارەدانەکان ناگەڕێندرێنەوە.

٤.٥. گۆڕانی کرێیەکان. لەوانەیە جارجار کرێیەکانمان بگۆڕین. کاتێک گۆڕانێک کاریگەری لەسەر پلانەکەت هەبێت، هەوڵی گونجاو دەدەین بۆ ئاگادارکردنەوەت پێشوەخت.

٤.٦. دراو. بڕ و جۆری دراوی هەر پارەدانێک پێش تەواوکردنی پارەدان پیشاندەدرێن.

٥.١. خاوەندارێتی. خاوەندارێتی ئەرک، بەڵگەنامە، پەیام، فایل، و ناوەڕۆکی تر کە تۆ یان ڕێکخراوەکەت لەناو کۆکاردا دروستی دەکەن ("ناوەڕۆکەکەت") دەمێنێتەوە لای خۆت.

٥.٢. مۆڵەت بۆ ئێمە. مۆڵەتێکی سنووردار و ناتایبەتیمان پێدەدەیت بۆ هۆستکردن، هەڵگرتن، پرۆسەکردن، گواستنەوە، و پیشاندانی ناوەڕۆکەکەت، تەنها بەو ڕادەیەی پێویستە بۆ پێشکەشکردن، پاراستن، و باشترکردنی خزمەتگوزارییەکە بۆت.

٥.٣. بەرپرسیارێتی تۆ. تۆ بەرپرسیاریت لە ناوەڕۆکەکەت و لەوەی مافی پێویستت هەیە بۆ بارکردن و هاوبەشکردنی. پشتڕاست دەکەیتەوە کە ناوەڕۆکەکەت ئەم مەرجانە یان مافی هیچ لایەنێکی سێیەم پێشێل ناکات.

٥.٤. تێڕوانینی کۆکراوە. لەوانەیە شێوازی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە شیبکەینەوە بۆ کارپێکردن و باشترکردنی. کاتێک زانیاری کۆکراوە و نەناسراوە بێت بەشێوەیەک کە تۆ یان ڕێکخراوەکەت ناناسێنێت، لەوانەیە بۆ شیکردنەوە، بەراوردکردن، و ڕاپۆرت بەکاریبهێنین.

٦.١. خاوەندارێتی. کۆکار — لەوانە نەرمەکاڵا، دیزاین، دیمەن، براند، و تەکنەلۆجیای بنەڕەتی ("ناوەڕۆکی کۆکار") — هی بارزخوازە و لەژێر یاسای موڵکایەتیی مەعنەویی پارێزراوە. جگە لە ناوەڕۆکەکەت (بەشی ٥)، هەموو مافەکانی خزمەتگوزارییەکە بۆ ئێمە دەمێنێتەوە.

٦.٢. سنوورەکان. ناتوانیت ناوەڕۆکی کۆکار کۆپی، دەستکاری، بڵاو، یان بفرۆشیت، یان کاری لێوەرگیراوی لێ دروست بکەیت، یان هیچ ئاماژەیەکی خاوەندارێتی لاببەیت، جگە لەوەی بە ڕوونی لەم مەرجانەدا ڕێگەپێدراوە.

٦.٣. نیشانە بازرگانییەکان. ناوەکانی کۆکار و بارزخواز و لۆگۆکانیان نیشانە بازرگانییەکانی ئێمەن و بەبێ مۆڵەتی نووسراوی پێشوەختمان بەکارناهێنرێن.

لەوانەیە نەرمەکاڵای داگیراو یان دامەزراو دابین بکەین، لەوانە ئەپلیکەیشنی مۆبایلمان ("نەرمەکاڵا"). بەمەرجی پابەندبوونت بەم مەرجانە، مۆڵەتێکی سنووردار، ناتایبەتی، ناگوازراوە، و هەڵوەشاندنەوەییت پێدەدەین بۆ بەکارهێنانی نەرمەکاڵا تەنها بۆ دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکە. لەوانەیە نەرمەکاڵا بەشێوەی خۆکار نوێببێتەوە. هەموو مافەکانی نەرمەکاڵا بۆ ئێمە دەمێنێتەوە.

خزمەتگوزارییەکە پشت بە دابینکەری لایەنی سێیەم دەبەستێت بۆ کارپێکردن — بۆ نموونە، بۆ چوونەژوورەوە، پەیوەندی، پارەدان، و هەڵگرتنی فایل. ئەگەر ئەپلیکەیشنێکی لایەنی سێیەم پەیوەست بکەیت، ڕازیت لەسەر هاوبەشکردنی ناوەڕۆکی پەیوەندیدار لەگەڵیدا، بەپێی مەرج و سیاسەتی تایبەتیی ئەو دابینکەرە. ئێمە بەرپرسیار نین لە بەردەستبوون، کردار، یان کەموکوڕی ئەو لایەنە سێیەمانە، هەرچەندە دابینکەری متمانەپێکراو هەڵدەبژێرین.

٩.١. بەردەستبوون. هەوڵدەدەین خزمەتگوزارییەکە بەردەست بێت، بەڵام لەوانەیە بۆ چاککردن، نوێکردنەوە، یان هۆکاری دەرەوەی دەسەڵاتمان پچڕان ڕووبدات، و لەوانەیە بەشەکانی بگۆڕین، ڕایانبگرین، یان کۆتاییان پێبهێنین.

٩.٢. پاڵپشت (Backup). کۆکار خزمەتی پاڵپشت نییە. هانت دەدەین کۆپیی خۆت لە ناوەڕۆکە گرنگەکان هەڵبگریت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بەرپرسیار نین لە هیچ لەدەستدانێکی ناوەڕۆک.

١٠.١. لەلایەن تۆوە. دەتوانیت لە هەر کاتێکدا وازبهێنیت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە و هەژمارەکەت بسڕیتەوە.

١٠.٢. لەلایەن ئێمەوە. لەوانەیە دەستگەیشتنت ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین ئەگەر بەشێوەیەکی گرنگ پێشێلکاری ئەم مەرجانەت کرد، بۆ نەدانی پارە (بڕوانە بەشی ٤)، ئەگەر یاسا داوای بکات، یان ئەگەر بەردەوامبوونت مەترسی یان بەرپرسیارێتیی یاسایی بۆ ئێمە دروست بکات. لە کاتی گونجاودا، هەوڵدەدەین ئاگادارت بکەینەوە.

١٠.٣. کاریگەری کۆتاییهێنان. لە کاتی کۆتاییهێنان، مافەکانی دەستگەیشتنت کۆتایی دێن و لەوانەیە ناوەڕۆکەکەت لە ڕێگەی هەژمارەکەتەوە بەردەست نەبێت.

١٠.٤. بەردەوامبوون. ئەو بەشانەی بەپێی سروشتیان دەبێت پاش کۆتاییهێنان بەردەوام بن — لەوانە بەشی ٦ (موڵکایەتیی مەعنەوی)، بەشی ١١ (ڕەتکردنەوەی زەمانەت)، بەشی ١٢ (سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی)، و بەشی ١٣ (زەمانەتدان) — پاش کۆتاییهاتنی دەستگەیشتنت بەردەوام دەبن.

خزمەتگوزارییەکە بە شێوەی "وەک خۆی" و "وەک بەردەستە" پێشکەش دەکرێت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، هەموو زەمانەتێک ڕەتدەکەینەوە، ئاشکرا بێت یان دەرئەنجامی، لەوانە زەمانەتی بازرگانیبوون، گونجاوبوون بۆ مەبەستێکی دیاریکراو، و نەپێشێلکردن. دڵنیامان نییە کە خزمەتگوزارییەکە بەبێ پچڕان، بەبێ هەڵە، یان بە تەواوی سەلامەت دەبێت.

تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بارزخواز و کۆکار بەرپرسیار نابن لە هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ، لاوەکی، تایبەت، دەرئەنجامی، یان تۆڵەیی، یان لە دەستدانی قازانج، زانیاری، یان ناوبانگ کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەوە سەرچاوەی گرتبێت. کۆی بەرپرسیارێتیمان بۆ هەر داواکارییەک پەیوەندیدار بە خزمەتگوزارییەکە سنووردارە بەو بڕە پارەیەی تۆ (یان ڕێکخراوەکەت) لە ١٢ مانگی پێش داواکارییەکەدا داوتانە.

ڕازیت لەسەر پاراستن و بێلایەنکردنی بارزخواز و کۆکار لە داواکاری، زیان، لەدەستدان، و خەرجی (لەوانە کرێی یاسایی گونجاو) کە لە ناوەڕۆکەکەت، بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، یان پێشێلکردنی ئەم مەرجانە یان هەر یاسا یان مافی لایەنی سێیەمەوە سەرچاوەی گرتبێت.

ئێمە ڕێزی مافی موڵکایەتیی مەعنەوی دەگرین. ئەگەر پێت وابوو ناوەڕۆکێک لە خزمەتگوزارییەکەدا مافەکانت پێشێل دەکات، پەیوەندیمان پێوە بکە لە ڕێگەی support@kokar.krd لەگەڵ باسکردنی کارەکە، شوێنی ناوەڕۆکەکە، و زانیاریی پەیوەندیت. لەوانەیە ئەو ناوەڕۆکە لاببەین کە پێمانوایە پێشێلکارە، و لەوانەیە هەژماری پێشێلکارە دووبارەکان کۆتایی پێبهێنین.

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی هەرێمی کوردستان، عێراق ڕێکدەخرێن. هەر کێشەیەک کە لەم مەرجانە یان خزمەتگوزارییەکەوە سەرچاوەی بگرێت، دەکەوێتە ژێر دەسەڵاتی تەواوی دادگا بەرامبەرەکانی هەرێمی کوردستان، عێراق.

لەوانەیە ئەم مەرجانە جارجار نوێبکەینەوە. ئەگەر گۆڕانکارییەکی گرنگمان کرد، بەرواری کاریگەری لە سەرەوە نوێدەکەینەوە و، لە کاتی گونجاودا، پێش کاریگەربوونی گۆڕانکارییەکە ئاگادارت دەکەینەوە (لە ڕێگەی ئیمەیل یان ئاگادارکردنەوەیەک لەناو خزمەتگوزارییەکە). بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە پاش کاریگەربوونی گۆڕانکارییەک، مانای قبووڵکردنی مەرجە نوێکراوەکانە.

١٧.١. جیاکردنەوە. ئەگەر هەر بەشێکی ئەم مەرجانە ناتوانرێت جێبەجێ بکرێت، بەشە ماوەکان بە تەواوی کاریگەر دەمێننەوە.

١٧.٢. نەبوونی وازهێنان. جێبەجێنەکردنی هەر بەشێک لەلایەن ئێمەوە، مانای وازهێنان لێی نییە.

١٧.٣. گواستنەوە. ناتوانیت ئەم مەرجانە بەبێ ڕەزامەندیمان بگوازیتەوە؛ ئێمە دەتوانین بیانگوازینەوە لە کاتی یەکگرتن، کڕین، یان فرۆشتنی سامان.

١٧.٤. ڕێکەوتننامەی تەواو. ئەم مەرجانە، لەگەڵ سیاسەتی تایبەتیمان، ڕێکەوتننامەی تەواوی نێوان تۆ و ئێمەن دەربارەی خزمەتگوزارییەکە و جێگرەوەی هەر ڕێکەوتننامەیەکی پێشوون لەسەر ئەم بابەتە.

١٧.٥. زمان. ئەم مەرجانە بە ئینگلیزی و کوردی پێشکەش دەکرێن. لە کاتی هەر جیاوازییەک لەنێوان دوو وەشانەکە، وەشانە ئینگلیزییەکە پەسەندە.

پرسیارت هەیە دەربارەی ئەم مەرجانە؟ پەیوەندیمان پێوە بکە لە ڕێگەی support@kokar.krd.